Mes: mayo 2021

Потрібно для того, щоб своєчасно випускати оновлення, вирішуючи нагальні проблеми, а також для стратегічного планування розвитку продукту та оцінки привабливості ініціатив. Продакт-менеджер — це спеціаліст, який працює на стику бізнесу, маркетингу й розробки. Він контролює роботу над новим продуктом на всіх етапах і працює над тим, аби зробити продукт успішним для компанії та популярним серед користувачів. Продакт-менеджери сьогодні — одні senior product manager з найбільш затребуваних фахівців у сфері ІТ. Ми ознайомилися з результатами дослідження і на їх основі розібралися, що це за професія, як стати Product Manager та скільки заробляє продакт. Product Manager’у необхідно мати спектр певних навичок, що охоплюють як софт, так і хард скіли.

Product Manager в IT: что нужно уметь и знать на старте, чтобы получить работу

• У цьому випадку робота над продуктом так само важлива, але орієнтована на завдання просування та створення бренду.
• Бізнесу PM потрібен для того, щоб перетворити ідею на готовий продукт ефективно і без зайвих витрат часу та грошей.
• Мітинги можуть бути раз на день, на тиждень — все залежить від потреб.
• Найчастіше такі менеджери продуктів — колишні розробники або системні аналітики.
• Мої добрі знайомі, Павло Педенко та Ярослав Степаненко проводили опитування серед 900 продактів по всьому світу, щоб визначити, при переході з якої ролі у продакт-менеджмент люди найбільш щасливі.
• Заручіться підтримкою ментора і активно будуйте мережу контактів в індустрії.

Важливо також навчитися створювати дорожні карти розробки продукту (Product Development Roadmap) — високорівневі плани з робочим потоком та ключовими моментами. Відповідно до них будуватиметься вся робота над продуктом. Також корисною буде бізнесова жилка, яка дозволяє бачити можливості для розвитку продукту та способи їхньої реалізації. Мене звати Дмитро, я Product Manager в українській продуктовій IT-компанії Brainstack_. Завдяки product-менеджерам цими продуктами користуються мільйони людей.

Де отримати перший досвід у Product Management

Фінальний іспит для презентації своєї роботи, розбір помилок та фідбек щодо покращення. Заповніть, якщо ви не проти, щоб ми могли зв’язатись у випадку потреби. Хоча більшість респондентів (354 з 388) мають вищу освіту рівня «магістр» чи «бакалавр», 54% опитаних вважають, що освіта ніяк не вплинула на їхню роботу продакт-менеджером. Ця таблиця наочно показує експертизу та прогалини, які потрібно заповнити різним фахівцям з IT, щоб претендувати на позицію Product Manager. Product Manager — це спеціаліст, який у компанії об’єднує три великі домени – клієнти, технології та бізнес. Але на старті кар’єри мене точно порадував би шанс потрапити на курс підготовки до цієї спеціальності.

З чого складається життєвий цикл продукту

Курс Product Market відповість на всі ці питання і навчить системно просувати IT-продукти. У якості проєкту можна обрати свій робочий продукт (за потреби – ми підпишемо NDA), або працювати над тестовим. Ви маєте можливість дивитись лекції відразу в онлайн режимі, або переглянути запис у зручний час, якщо через палаючий проєкт не встигли на онлайн.

Як стати Product Manager з нуля чи інших IT-спеціальностей

Крім того, будуть дуже корисними знання статистики і соціології. На кожному етапі ви можете використовувати певні інструменти, щоб максимізувати свою вигоду й отримати більший прибуток. Керуючи цілями продукту, його ціною і маркетинговою активністю, можна підтримати продукт на стадії зростання, збільшити ROI в момент зрілості й уповільнити перехід до стагнації і падіння попиту. Щоб швидко запустити продукт та мінімізувати витрати на його реалізацію й удосконалення, як раз і потрібні продакт-менеджери. Скоро наш менеджер зв’яжеться з вами, розкаже все про курс, відповість на запитання та підбере вигідні для вас умови. Якщо дійсно «загорітися» роллю Product Manager, це вплине на все ваше життя.

Для цього важливо розуміти, що таке кількісні (дані про відвідування сайту, впізнаваність бренду, конверсійність сторінок) і якісні дослідження (опитування, глибинне інтерв’ю, спостереження). Не підійде робота product-менеджером також тим, хто не вміє розставляти особисті кордони та відпочивати — у протилежному випадку можна дуже швидко вигоріти. Наприклад, я зараз я чітко ставлю дедлайни, після роботи закриваю ноутбук і не читаю листи на пошті, не перевіряю апдейти тощо. Product Owner відповідає за «досягнення максимальної цінності продукту».

найкращих книг для вивчення JavaScript

В Україні медіанна компенсація продуктового менеджера з досвідом від року та рівнем володіння англійською Intermediate+ в червні 2022 року дорівнювала $3050 на місяць ($36,6 тис. на рік). Важливе розуміння продуктових бізнес-метрик, які потрібні, щоб знати, як функціонує продукт. На старті кар’єри Product Manager мені дуже допомогли знання в аналітиці (робота з даними в Python, SQL, Google Sheets), вміння працювати в команді, мультизадачність і тайм-менеджмент. Зазвичай у сферу product management потрапляють фахівці з різних галузей.

Це цілком очікувано в разі, якщо для того, щоб комунікувати з користувачами, потрібно добре розуміти переваги специфічної програми з незвичним функціоналом. Для цього гарно підходить Agile-практика формувати backlog у вигляді user stories. У цьому вигляді опис стає людянішим і може передавати емоції та відчуття.

Найбільш детально слід описати останні два досвіди роботи. Продакти рідко беруть участь у виведенні продукту з ринку, крім двох випадків. Якщо проблема існує і є відгуки, переходьте до визначення обсягу робіт – так званого скоупу. І, можливо, замість Product Manager’а в наймі ви станете фаундером наступного єдинорогу. Специфіка сфери IT передбачає використання англомовної термінології кожного дня, тому частина інформації і більшість корисних ресурсів надаються виключно англійською мовою. CIO з досвідом 6+ років в IT та стартапах, один з яких купив Microsoft.

По факту, ти керуєш реальним бізнесом, але з меншими ризиками. Тоді розберімося, хто такий Product Manager і як ним стати. Усе це часто призводить до плутанини, коли HR-команда не може чітко сформулювати, хто ж їм, власне, потрібен. У результаті з’являються вакансії, що містять у собі набір обов’язків «від усіх потроху». Обов’язки продакт-менеджера можуть відрізнятися в різних сферах і компаніях. А ще буває так, що на роль продакта і проджекта наймають одну людину.

За успішність продукту на ринку відповідає багато факторів, але часто трапляється так, що програма працює правильно, інтерфейс зручний, але нею ніхто не користується. Чи відповідає продукт потребам користувачів, чи достатньо технічних можливостей команди та які бізнес-цілі проєкту — на ці всі питання відповідає Product Manager. Маркетинг product manager є важливим для проектів, де сам продукт не є унікальним рішенням, але попит на цю категорію товарів досить великий, щоб якісно просувати неунікальні речі. У цьому випадку робота над продуктом так само важлива, але орієнтована на завдання просування та створення бренду.

У зрілих стартапах інкрементальні покращення трапляються, якщо продакт розуміє і використовує аналітику. Усі абревіатури натякають на те, що кожен із директорів відповідає за певну вертикаль і має підлеглих. Ну, і в питаннях якості — незважаючи на те, що основне навантаження несуть QA, контролювати процес тестування доведеться. Я зустрічав компанії, в управлінні яких працює одночасно Project і Product Manager. У цьому випадку, продакт готує специфікацію, каже, що і як потрібно зробити, а менеджер проєкту вже контролює виконання, спілкується з інженерами, планує ресурси й активно залучається на етапі покращення. Володіння англійською мовою є критично важливим — і для продакта оптимальним рівнем буде не B1/B2.

Керівником стартапу можна назвати менеджера R&D продуктів чи проектів, заснованих на несподіваному вирішенні звичних проблем. У таких ситуаціях основне завдання продакту — перевірити гіпотезу та з’ясувати, чи потрібний ринку розроблений сервіс і як його правильно монетизувати. У цьому випадку бюджет зазвичай обмежений, і основним завданням стає залучення перших користувачів для тестування концепції та пошук інвесторів. Для цього потрібно правильно сформулювати цілі, визначити метрики та KPI, дедлайни для кожного етапу та результати, які очікуєте отримати після кожної ітерації. Мій улюблений спосіб — створити лендинг-сторінку, описати продукт, проблеми й додати запрошення підписатися на бета-версію продукту. Так ви пропонуєте стати ексклюзивним користувачем, а людей це цікавить.

Потрібно для того, щоб упевнитися, що напрямок розвитку продукту співпадає з бізнес-планами та тримати всіх зацікавлених осіб в курсі справ. Майже 10 років досвіду у побудові IT продуктів від ідеї до успішного запуску. Має досвід побудови стартапів, розвитку компаній — лідерів ринку та роботи з міжнародними бізнесами.

Продакт-менеджер розуміє потреби й болі клієнта, як людина користується продуктом, що подобається чи не подобається. Продакт аналізує досвід користувача, UX/UI інтерфейс, бере участь у моментах, пов’язаних з маркетингом. Навчальна програма на Coursera складається з трьох курсів і присвячена не загальній підготовці, а вивчення засобів ШІ для роботи менеджера. Три блоки (основи машинного навчання, управління проєктами ШІ, людський фактор) розповідатимуть про збільшення ефективності роботи менеджера та можливостях застосування ШІ. Викладають лектори з практичним досвідом, тому студент познайомиться з реальними задачами та їх розв’язанням.

Продажі — підготовка демо, сейлз-матеріалів, відповідей на тендери, інтеграція продукту і т.д. Якщо В2В-рішення, то продакт повинен розбиратися, як будуються продажі в цьому сегменті, щоб активно допомагати сейлзам продавати. Design Thinking – інструмент, який дозволяє швидко генерувати ідеї, створити прототип продукту з підручних засобів і протестувати його на користувачеві.

Тут на допомогу приходять A/B тести, usability-тестування, product demos і всілякі більш складні хитрощі. Після того як ви зібрали дані, підтвердили або спростували певну гіпотезу і внесли зміни у продукт, дослідження потрібно повторити. Якщо пощастить, у процесі тестування ви натрапите на призначені для користувача інсайти і зможете додати у проєкт нову креативну ідею. Від себе додам що зараз для продактів критично важливо залишатись на зв’язку і відвідувати всі заплановані мітинги.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/

Можна не писати посаду, на яку претендуєте, якщо це не вказано у вимогах прямим текстом. На співбесіді можуть запропонувати іншу позицію – таке буває у великих компаніях. Рекрутер оцінить Skills Set та запропонує найкращий senior product manager варіант, де ваші вміння принесуть найбільшу користь компанії. Наприклад, ви краще підійдете не на продакта, а на суміжну роль – продакт-маркетолога чи продакт-аналітика.

Вирости у продакти із власників бізнесу

Як не дивно, розширювати компетенцію BA потрібно на тому ж етапі ідеї, але з погляду marketing research і дизайн-мислення, зараз поясню чому. Класичний product owner повинен мати сильні стратегічні скіли. Він повинен добре розбиратися у побудові дорожніх карт продукту, розуміти UI та UX і бути гуру product backlog. Так як ця роль найчастіше використовується в методології Agile, Produсt Owner повинен розуміти, що таке Scrum, і правильно працювати з усіма артефактами.

• Окрім базових тем, у курсі розглядають технічні теми (UI та UX дизайн, бізнес-моделі, метрики та аналітику), багато уваги приділяється презентаційним навичкам.
• Продакт-оунер — для складання списку вимог до софту і спілкування зі Scrum-командами.
• Ми вважаємо їх авторитетами частково тому, що приємно згадувати людину, яка досягла таких вершин.
• — Підтримка дорожньої мапи продукту (Roadmap maintenance) — середньо- та довгострокове планування розвитку продукту на основі бачення розвитку бізнесу.
• За цією спеціальністю можна розвиватись як на індивідуальному рівні, роблячи все вагоміший внесок у продукт, так і на рівні менеджменту, розвиваючи управлінські навички.
• Припустимо, що в нашій уявній компанії є лінійка продуктів або один доволі розвинений продукт, навколо якого існує ряд проектів, над якими працює кілька команд.

ЩО ПОВИНЕН ЗНАТИ PRODUCT MANAGER

Вивела на ринок більше 50-ти проєктів у ролі консультанта, працювала як Product Manager в SaaS, Gaming та EdTech нішах. Виростила лабораторію Нетехнічної IT-освіти IAMPM з хобі в міжнародний бізнес. Технічний продакт зазвичай потрібен у проєктах, заснованих на інноваціях і складних винаходах.

Навчання на Product Manager: що потрібно знати для старту кар’єри

Але повернемося до першого прикладу і подивимося, як будуть виглядати продуктова, технічна та операційна вертикалі. Припустимо, що в нашій уявній компанії є лінійка продуктів або один доволі розвинений продукт, навколо якого існує ряд проектів, над якими працює кілька команд. І, по-друге, кожна компанія тлумачить позицію менеджера по продукту на власний розсуд, тому трапляються різні комбінації.

ПОБУДОВА СТРАТЕГІЇ ПРОДУКТУ ТА ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ

І останнє — «nice to have» — на стадії MVP це побажання PM, які можна реалізувати, якщо у розробників буде хороший настрій або у вас з’являться вільні ресурси. З «nice to have»  здебільшого формується продуктовий беклог. Це місце, де народжуються, живуть і часто помирають мрії кожного Product Manager’a. Одним із поширених варіантів розвитку кар’єри може бути перехід від керівництва одним продуктом до управління напрямком. Таким чином, можна охопити всю лінійку компанії і зайняти С-Level позицію. Якщо продукт використовується в першу чергу як рішення для внутрішньої роботи великої компанії і вирішенні бізнес-завдань, то product manager повинен приділяти особливу увагу підтримці клієнтів.

Текст, який буде надіслано нашим редакторам:

Симуляція користувацького досвіду виявляє проблеми з юзабіліті, допомагає визначити цінність продукту й покращувати його. Майндсет успішного продакт-менеджера умовно складається із двох ролей. Перша включає аналіз, тестування, вивчення трендів, вміння відстежувати деталі і причини подій, що відбуваються, на основі чого приймаються продуктові рішення.

СКІЛЬКИ ЗАРОБЛЯЄ МЕНЕДЖЕР ПРОДУКТІВ

На етапі зародження продакт-менеджменту швидкість розвитку ринку і випуску продуктів була зовсім іншою. Продакт-менеджер розробляв бачення продукту й передавав його на реалізацію проджект-менеджеру. Він створює детальну мапу подорожі та список завдань, які потрібно виконати; пропонує, як можна підвищити цінність і практичність продукту в кожному поточному моменті.

Проблема в тому, що беклог описує все, що стосується продукту. Людина, яка опікується беклогом, автоматично починає відповідати за майбутнє продукту. Межа між продуктовим менеджментом і продуктовою розробкою таким чином стирається. Продуктовий менеджер проводить купу часу досліджуючи ринок, опитує потенційних клієнтів, відвідує профільні конференції, і все заради формування продуктового концепту. Концепт треба описати — формалізуємо у вигляді користувацьких історій.

На двох стільцях сидіти можна, але не варто, срака боліти буде. Product Manager завжди має на увазі користувальницький досвід. Тому, для успішного введення свого рішення на ринок, Product Manager повинен мати глибоке розуміння UX (User Experience). Agile-практика, яка формує backlog у вигляді історій користувачів, є ефективним засобом, наступний такий підхід надає опису людей, здатності передавати емоції та відчуття. Тут важливо вміти розробляти сценарії роботи, робочий процес та працювати з макетами.

Працював над онлайн-редакторами контенту, маркетплейсами, соціальними мережами та e-commerce. Попри те, що більшість продакт-менеджерів — це молодь віком від 25 до 36 років, є доволі багато продактів, які старші чи молодші за цей вік. Це гарний сигнал,що продакт-менеджером в Україні можна стати в будь-якому віці (найстаршому з респондентів було 60 років). Його потрібно правильно пріоритезувати, щоб наприкінці кожної ітерації отримувати продукт, здатний принести певну цінність для користувачів. У такому випадку його простіше тестувати і допрацьовувати. Наприклад, на DOU ми одержали 100+ вакансій для Product Manager (середня зарплата від $1800 за умови досвіду 2+ років) і 30+ за запитом «Product Owner».

Пізніше до продуктової команди можуть входити Data Scientist, продуктовий дизайнер, контент-райтер й ін. Для підготовки до інтерв’ю раджу подивитися кілька відео з каналу Exponent. Знайомий Product Manager великої компанії якось розповів мені про випадок зі своєї практики, коли візуалізація шляху і фідбек користувачів допомогли розв’язати проблему зменшення кількості продажів. Це все при тому, що результат має задовольняти кожну сторону й бути максимально ефективним. — Відслідковування ефективності (Performance tracking) — аналіз ключових метрик (конверсія, щоденні актівні користувачі тощо) та впливу оновлень на них. Потрібно для того, щоб упевнитись в ефективності виконаної роботи.

Після визначення скоупу MVP переходимо до вайрфреймів чи мокапів. Це — скелет майбутнього продукту, схематичне розміщення елементів на сторінці. Ви окреслюєте шлях, який повинен пройти користувач для отримання цінності продукту.

Я би до скоупу MVP включив мобільний додаток, де можна прокласти маршрут і дізнатися тривалість поїздки. Це якраз та цінність і унікальна пропозиція, яку Bolt давав би, якби був першим на ринку. Сфокусувавшись на базовому функціоналі, ви спрощуєте собі шлях до розвитку продукту. Адже жоден Product Manager не може сказати, як розвиватиметься продукт після того, як потрапить до користувача. Це часто призводить до того, що Product Manager’и, які знаходяться в Україні, ближче до технічної команди і далі від бізнесу. Натомість, американські колеги, навпаки, щодня спілкуються з бізнес-стейкхолдерами і значно менше — з інженерами.

Інструментів безліч, їх варто підбирати, залежно від специфіки продукту. Якщо хочете стати Product Manager’ом, але ще не маєте подібного досвіду, є єдина рекомендація — пилити власні продукти! Знайдіть проблему, яка заважає вам персонально, і зробіть рішення, яке допоможе вам же — це буде найкращим продуктовим досвідом.

Одні їх протиставляють, інші вважають, що ці посади взаємозамінні, треті — що функції продакт-менеджера входять в обов’язки проджекта. Якщо переживаєш, що тобі складно буде з аналітичною частиною, спробуй попрацювати з даними на нашому безплатному марафоні. Час переходити до продакту, щоб побачити різницю між менеджером продукту і менеджером проєкту. Ці задачі вимагають від проджект-менеджера не тільки технічних знань, а й чудових організаторських здібностей, уміння працювати з людьми та ухвалювати рішення в умовах невизначеності. Після запуску задача менеджера проаналізувати поведінку користувача в продукті та зробити його ще кращим і кориснішим. На цьому етапі продакт використовує аналіз метрик, тестування, research.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/